特定商取引法に基づく表記
| 販売業者 | キトア合同会社/KITOA Inc. |
|---|---|
| 運営責任者 | 飯高紗季 |
| 所在地 | 〒106-0047 東京都港区南麻布3-20-15階 |
| 電話番号 | 0120-726-041 |
| メールアドレス | support@bendel.jp |
| URL | https://bendel.jp |
| 商品以外の必要代金 | 商品代金以外の必要料金 配送料：全国一律690円（税込） ※合計5,500円(税込)以上のご注文で送料無料となります。 ※沖縄及び一部離島のお客様については、エリアに応じて別途手数料がかかりますので、詳しくはお問い合わせくださいませ。 |
| 注文方法 | 注文方法 当サイトまたはお電話にて受け付けております。 お電話の場合のご注文の場合、商品発送前の銀行振込のみ対応可能です。 |
| 支払方法 | 支払方法 クレジットカード決済（VISA/MATSER/JCB/AMEX） Amazon Pay 後払い(Paidy) 商品代引き(手数料無料) |
| 支払期限 | 支払期限 商品注文時にお支払いが確定します。 定期便サービスの2回目以降の決済は、マイページに記載されている「次回注文日（次回お支払い予定日）」となります。 |
| 引渡し時期 | 引渡し時期 【即日発送について】平日正午までのご注文で当日発送となります。 ※配送日時指定の場合は、指定日に合わせて発送いたします。 ※入荷待ち、予約商品はこの限りではありません。 ◆年末年始などショップの休業期間は翌稼働日以降の出荷となります。 ◆ご注文時の配送情報につきまして不備がございますと、発送にお時間を頂く場合がございます。 以下をご確認の上、配送情報に誤りがないようご注意くださいませ。 ・郵便番号に誤りがないか ・都道府県、市町村以下の記載漏れ ・建物名や部屋番号が抜けていないか ・番地以降が抜けていないか ・英語表記での記載 ◆以下の理由により、当日発送できない場合がございますので予めご了承下さい。 ・セール期間等でご注文が集中している場合 ・交通事情、悪天候等で倉庫からの出荷・配送先へのお届けができない場合 ・ご注文時の配送情報に誤りや変更がある場合 ・予約商品と同時購入されている場合 ※上記いずれかの理由により当日出荷が出来ない場合は翌稼働日以降の出荷となります。 |
| 返品・交換について | 返品・交換について 商品の特性上、お客様都合による返品・交換は対応いたしかねますので予めご了承ください。 商品の欠陥による返品・交換は、商品到着後７日以内に限り承ります。その際、送料は当社が負担いたしますので、お気づきの点がございましたらご遠慮なくお問い合わせフォーム、LINE、又はお電話にてお知らせくださいませ。 【ベンデルお客様サポート】 support@bendel.jp 0120-726-041 （平日11:00〜16:00・土日祝休業） ※現在、多くのお客様からご注文をいただき出荷業務が立て込んでおりますため、一時的にお電話でのお問い合わせを停止しております。 LINEまたはメールでのお問い合わせには、スムーズにご回答可能ですのでそちらからお願いいたします。 ※お客様からの大切なお問い合わせの妨げとなりますため、業者様からの営業のお電話は固くお断りいたします。御用の際はお問い合わせフォーム又はメール(hello@kitoa-inc.com)までお願いいたします。 |
| 解約について | 定期便の休止・解約・変更について 定期購入にあたり、最低注文回数のお約束はございません。 ■定期便の停止/再開/お届けのスキップ/お届け日の変更 →次回発送の10日前までにマイページからご自身で操作可能です。 ※商品発送後の各種変更/キャンセルはお受け付けできかねます。 ■定期便の解約 次回商品発送の10日前までにメール又はお問い合わせフォームてご連絡をお願いいたします。 |
