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■ WEBサイトでのご注文

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ご購入された商品の金額(税抜)に応じて、ポイントを進呈いたします。

獲得されたポイントは、1ポイント＝1円換算で、
次回のご注文時に割引としてご使用していただけます。

獲得したポイントはマイページでご確認いただけます。

ご利用いただけるお支払い方法は、以下の通りです。

・クレジットカード
・Amazon Pay（アマゾンペイ）
・後払い【Paidy】
・代金引換

■ クレジットカードでのお支払い

決済手数料：無料（弊社が負担いたします）

ご利用いただけるクレジットカード会社は以下の通りです。
VISA／MASTER／JCB／AMEX／DINNERS

[クレジットカードに以下のマークがあるものです]

※お支払い回数は、1回払いのみとなります。
※クレジットカード決済方法をご希望で、与信が通らない場合は、お客様と連絡が取れるまでの間、お荷物の発送ができません。ご了承ください。

■ Amazon Pay（アマゾンペイ）

Amazonアカウントに登録されている支払い情報や住所を使ってオンライン決済ができるサービスです。

■ 後払い【Paidy】

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「銀行」などで後払いできる安心・簡単な決済方法です。
ご入力いただいたメールアドレスへのメール、または電話番号へのSMS（ショートメッセージ）の送信により請求のご連絡をいたしますので、メールまたはSMSの送信日から14日以内にお支払いをお願いします。

■ 代金引換

商品がお届け先に届いたときに配達業者へ代金を支払サービスです。

■ 配送業者について

ご注文いただいた商品は、佐川急便にて配送しております。

お荷物のお問い合わせはこちら→

■ 送料について

全国一律：690円(税込)^※

【定期便】いつでも送料無料^※

【通常購入】ご購入金額合計 5,500円(税込)以上で、送料無料^※

※沖縄及び一部離島のお客様については、エリアに応じて別途手数料がかかりますので、詳しくはお問い合わせくださいませ。

■ 当日出荷/注文締切

平日正午までのご注文で当日発送となります。
正午を過ぎますと、翌営業日分のご注文受付となり、翌営業日出荷が最短となります。

※土日祝・お盆・年末年始は休みです。
※配送日時指定の場合は、指定日に合わせて発送いたします。
※入荷待ち、予約商品はこの限りではありません。

【地域別のおおよそのお届け目安(一部地域を除く)】

■ お届け日指定

お届け日指定をご希望の場合は、「お支払方法・お届け時間等の指定」ページにてお選びください。
ご指定がない場合は、最短出荷日にて手配させていただきます。（お届け先住所によって到着日数が異なります）

■ お届けご指定時間帯

午前（8時〜12時）／12時～14時／14時～16時／16時～18時／18時～20時／18時～21時／19時～21時

■ 沖縄県への発送について

船便での配送の場合、到着まで1週間～10日程度かかります。
何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

表示在庫が更新されるタイミングの関係で、ご注文いただいた商品が欠品になる可能性がございます。
出荷数に関しましては、出荷内容確定後「出荷完了メール」をお送りいたしますので、お手数ですがメールの出荷内容を必ずご確認いただきますよう、お願いいたします。

食品安全上、お客様都合での返品・交換はお受け致しかねます。

■ 商品に不良があった場合

万が一不良品が届いたり、配送中に破損していた場合には、商品の欠陥による返品・交換は、商品到着後７日以内に限り承ります。
商品到着後7日以内にお問い合わせフォーム、メール又はお電話にてご連絡ください。
状況を確認の上、必要事項をご案内させて頂きます。

※返品の送料・手数料については、当社が負担いたします。
※商品の検品などにより、良品発送までにお時間をいただく場合がございます。
※在庫切れなどにより、ご返金にて対応させていただく場合がございます。

また、下記の商品の返品はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
(1) 弊社の責任を伴わない理由により、キズや破損が生じた商品
(2) 商品到着後、7日以上経過した商品
(3) 弊社に連絡なくご返送された商品
(4) お取引先様都合による返品・交換（イメージと異なる、ご注文間違い 等）
(5) 一度開封・開梱またはご使用された商品

■ 納品された商品がご注文内容と異なった場合

到着した商品がご注文内容と異なった場合には、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
メール内容確認後、正しい商品を再送いたします。

※お問い合わせ内容欄に「到着日、ご注文番号、異なる商品の品番、数量」など詳細をご記載いただけますと確認がスムーズです。

返送先住所：〒106-0047 東京都港区南麻布3-20-1
キトア合同会社 ベンデル事業部

Tel.0120-726-041

[平日11:00～16:00]

お問い合わせフォーム

商品代金は、すべて消費税8%（円未満切り捨て）が含まれます。

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